Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Calaires nos importa que estés satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
Condiciones para la devolución:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
- Debe incluir todos los accesorios y documentación original.
- No se aceptan devoluciones de productos dañados por un uso indebido.
¿Cómo hacer una devolución?
- Contacta con nosotros por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te enviaremos las instrucciones para proceder.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de Calaires.
Reembolso:
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 5-7 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Productos defectuosos:
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros de inmediato. Lo sustituiremos sin ningún coste adicional para ti.
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